Soporte

Problemas conocidos

Utilice esta lista para saber si ya estamos informados sobre el problema que lo afecta y decidir cuándo actualizar. Los problemas resueltos se eliminan después de 45 días. Todos los problemas resueltos se pueden encontrar en las Notas de la versión.

Encuentre el estado actual de Tableau Online en el sitio web Tableau Trust, que incluye información sobre el tiempo de inactividad del sitio y el mantenimiento programado.

ID del problema Producto Descripción Estado
830502
838570
Tableau Bridge

Al publicar o intentar acceder a una vista de Tableau Online que usaba la variable TableauServerUser con Tableau Bridge, se produjo el error "No se puede evaluar el filtro de usuarios" o "No se puede conectar al servidor".

Abierto
1260421
Tableau Desktop, Tableau Server

Cuando los usuarios inician sesión en Tableau Desktop o Tableau Servern mediante Kerberos y el inicio de sesión automático, el usuario debe hacer clic en "Iniciar sesión con credenciales de Windows" dos veces.

Abierto
1345112
Tableau Desktop

Tableau Desktop se cierra inesperadamente mientras verifica licencias en MAC OS Monterey. Mac Monterey no es compatible de forma oficial. Consulte las especificaciones técnicas de Tableau.

Abierto
1277630
Tableau Desktop, Tableau Online, Tableau Server

Cuando se utiliza LBLM como método de activación, en ocasiones, los informes de LBLM sobre Tableau Server o Tableau Online no muestran los datos de uso correctos.

Abierto
1392296
Tableau Desktop, Tableau Online, Tableau Server

Al intentar cambiar un filtro de fecha, pueden producirse los siguientes errores: "No se pudo completar la acción mes fuera de intervalo. El valor '-2 ' debe estar entre 1 y 12. Código de error: 58D44822". Otro error que se puede mostrar es "TableauException: mes fuera de intervalo".

Abierto
1406142
Tableau Desktop, Tableau Online

Reemplazar una fuente de datos existente con una conexión virtual podría provocar que falten referencias de columnas.

Abierto
1224909
Tableau Online

Al crear una alerta en una fuente de datos de MySQL, podía producirse el siguiente error cuando se usaba la creación web: "No se puede crear la alerta debido a un error de conexión con la fuente de datos".

Abierto
1127364
Tableau Online, Tableau Server

Cuando se agrega una fuente de datos adicional mediante la edición web, no se piden credenciales.

Abierto
1257638
1276556
Tableau Online

Las opciones de escalado de configuración de página no se mantienen establecidas cuando se descarga un libro de trabajo desde Tableau Online 2021.1 a través de la interfaz de usuario.

Abierto
1278199
Tableau Online

Cuando se ejecutan determinados flujos de trabajo en Tableau Online se podía producir el error "error de sistema: evaluación de AqlProcessor: operación cancelada. DataServiceFailure".

Abierto
1279290
Tableau Online

La actualización de la extracción de la fuente de datos de Databricks caduca en Tableau Online, ya que está funcionando en Tableau Desktop.

Abierto
1357543
Tableau Online

Al actualizar o conectar a Amazon Redshift en Tableau Online, en ocasiones, podía generarse el siguiente error: "[SQLState XX000] extraneous
data in \"T\" message\"

Abierto
1365026
Tableau Online

Cuando se desplaza a la fuente de datos publicada que estaba conectada a los bricks de datos, el botón "Editar fuente de datos" aparece atenuado.

Abierto
1317152
Tableau Online

Los flujos de Tableau Online se bloquean intermitentemente y hay que cancelarlos. El error hace referencia a "loomFlowOrchestrationResourceBundle-ConnectToPublishedDataSourceFailureExceptionMsg"

Abierto
1392772
1383768
Tableau Online

Las actualizaciones de extracciones programadas podrían omitirse de manera intermitente.

Abierto
1388839
Tableau Online, Tableau Server

En una descripción de proyecto, cuando el paréntesis estaba precedido por una letra mayúscula, el paréntesis y el texto dentro del paréntesis no se mostraron en la descripción emergente del proyecto.

Abierto
1394785
Tableau Online, Tableau Server

Al intentar actualizar una conexión de Dropbox que usa OAuth, se puede producir el siguiente error:
"No se puede establecer una conexión con la fuente de datos con las credenciales proporcionadas o no se proporcionaron credenciales. Tableau necesita un token de actualización de OAuth no expirado para conectarse a los datos. Solicite a su administrador de base de datos que emita un token de actualización e inténtelo de nuevo. Debe iniciar sesión en Dropbox para realizar esta solicitud".

Abierto
1402488
Tableau Online

Un flujo de Tableau Prep que utiliza una conexión virtual como entrada podía no ejecutarse y producir el error "No se pudo establecer la conexión con ". Compruebe que la conexión esté disponible o en la pestaña Conexiones haga clic en Editar para marcar los campos y las credenciales necesarios". El mismo flujo funcionó correctamente cuando se ejecutó en Tableau Prep Builder.

Abierto
1369143
Tableau Online

En la vista de lista de Explorar página para fuentes de datos, la última fecha de modificación podría mostrar un valor incorrecto. La página de detalles de fuentes de datos sí tiene la última fecha de modificación correcta.

Abierto
1382112
Tableau Online

Cuando se abrió Tableau Bridge, algunas de las conexiones nuevas o en tiempo real que se publicaron no aparecieron como se esperaba. Las fuentes de datos se conectaron correctamente y las vistas extrajeron los datos correctamente.

Abierto
1363083
Tableau Online

Una fuente de datos publicada generada por un flujo de Tableau Prep puede perder cálculos y jerarquías de manera intermitente.

Abierto
1398660
Tableau Online, Tableau Server

When interacting with a dashboard, the following error could occur intermittently:
"Cannot read properties of undefined (reading 'actual_size')".

Abierto
1353663
Tableau Prep

Al cargar un flujo con una entrada de archivo parametrizada con una conexión directa, a veces, la entrada parametrizada se cambia a una configuración estática y se utiliza el valor del momento de la publicación.

Abierto
1020860
Tableau Server

Cuando se activan varias claves en Tableau Server, es posible que los datos de registro no estén disponibles para todas las claves en el Portal del cliente de Tableau.

Abierto
1345624
Tableau Server

En ocasiones, faltaba la opción "descargar" en la vista de administración "Acciones de todos los usuarios".

Abierto
1366792
Tableau Server

Al acceder a las tareas en segundo plano para la vista de administración sin extracciones, en ocasiones, el usuario vería un trabajo con error repetido para el trabajo de conciliación de almacenamiento de objeto simple.

Abierto
1375761
Tableau Server

Si se realiza una copia de seguridad y se usa la marca multiproceso, se provocará una pérdida de identificadores de archivos en Windows que provocará un uso elevado de la CPU para el proceso de WMI.

Abierto
1382499
1380399
Tableau Server

La implementación de un nuevo conjunto de coordinación en Tableau Server 2022.1 producirá un error.

Abierto
1321429
Tableau Server

Cuando se restablece una contraseña, no aparece ningún error y la nueva contraseña ha infringido la política de contraseñas establecida. Este comportamiento comenzó en 2021.2 y el usuario no pudo iniciar sesión después de restablecer la contraseña incorrectamente.

Abierto
1398851
Tableau Server

Al seleccionar "Administrar todos los sitios" y revisar las "Tareas", se seleccionó la pestaña Flujos y esto hizo que cambiara el número de flujos a cero y se informara que "No hay flujos con tareas programadas". Los flujos que se mostraron en Tareas en el nivel de sitio funcionaron correctamente.

Abierto
1355109
Tableau Server

Las instalaciones de contenedores de Linux que usan un servidor proxy con dirección IPV6 no se activan con el método de activación ATR.

Abierto
832825
Tableau Desktop, Tableau Online, Tableau Bridge

Cuando se intentan actualizar las fuentes de datos publicadas, ocurre el siguiente error intermitente: "se detectó un error relacionado con el contenido remoto (502)".

Abierto
876915
Tableau Desktop

Al imprimir en PDF desde Tableau Desktop puede aparecer el siguiente mensaje de error "no se puede extraer la fuente incrustada"ProximaNovaLt-0-50". Algunos caracteres no pueden mostrarse ni imprimir correctamente."

Abierto
1042084
Tableau Desktop

La conexión a algunos conectores de datos Web desde Tableau Desktop 2019,4 produjo un error "la conector de datos Web devolvió datos no válidos. Código de error: 95BE3012 "

Abierto
1061001
Tableau Desktop

En ocasiones, los libros de trabajo que usan conexiones de OAuth publicadas con "solicitar credenciales" no se pudieron publicar debido al error "Error de servidor interno; excepción de Tableau".

Abierto
674773
Tableau Online

En Tableau Online, cuando se intenta actualizar una extracción publicada alojado en AWS, a veces la actualización falla y aparece el error: "Conexión al servidor de MySQL perdida durante la consulta".

Abierto
747780
Tableau Online

Cuando se intenta publicar una fuente de datos SAP HANA en Tableau Online utilizando una conexión en tiempo real a través de Tableau Bridge, puede producirse el siguiente error inesperado: "la fuente de datos se publicó correctamente, pero Tableau no se puede conectar a la fuente de datos publicada. "

Abierto
795031
712830
Tableau Server, Tableau Online

Cuando la publicación de un libro de trabajo se conecta a varias Hojas de cálculo de Google, la pantalla de autenticación de las hojas de Google se repite varias veces antes de que el libro de trabajo se publique, y aparece como si cada Hoja de cálculo de Google necesitara autenticarse individualmente.

Abierto
821521
Tableau Online

Al intentar acceder a un libro de trabajo, aparecen mensajes intermitentes: 503 servicio no disponible.

Abierto
832825
Tableau Online

A veces, fallan las actualizaciones de extracción y se produce el error "error desconocido relacionado al contenido remoto detectado".

Abierto
893668
Tableau Online

A veces, los archivos temporales generados por Tableau Bridge continúan aumentando con el tiempo y no se despejen como se esperaba.

Abierto
886877
Tableau Online

Las vistas administrativas de Tableau Online tardaban mucho tiempo en cargar o, finalmente, agotaban su tiempo de espera.

Abierto
1068267
Tableau Online

Cuando se ejecuta una actualización de extracción programada de una fuente de datos de QuickBooks Online en Tableau Online, se produce el siguiente error de manera intermitente: "Error de autenticación de la API Intuit: tokens de autenticación no válidos. Vuelva a iniciar sesión y vuelva a intentarlo".

Abierto
1079300
Tableau Prep

En la nueva funcionalidad para 2020.3.1 llamada Escribir en la base de datos, si la base de datos o el esquema no tiene tablas (está vacío), no será posible navegar hasta el esquema o la base de datos. El esquema debe tener al menos una tabla creada para que sea visible para la selección.

Abierto
1386487
Hyper API

Se devolvieron cadenas vacías de tipo CHAR(1) como un espacio en lugar de '\0'. También se hicieron actualizaciones en la inserción y la consulta de columnas de tipo CHAR(1).

Fixed in:
0.0.14751
1403271
Hyper API

Hyper puede bloquearse cuando se usan uniones externas con archivos Parquet.

Fixed in:
0.0.14751
1394793
Hyper API

La apertura de archivos externos desde Amazon S3 no funciona si la URL de S3 contiene un carácter de espacio en blanco.

Fixed in:
0.0.14751
Tableau Desktop, Tableau Server

Se actualizó Spring Framework a 5.2.20.RELEASE

Se actualizó Spring Boot a 2.2.10.RELEASE

Fixed in:
2021.1.14
2020.4.17
2021.3.11
2021.2.12
1355574
Tableau Server

Con el método de activación ATR, en ocasiones no se actualiza el arrendamiento de ATR después de un error de tiempo de espera al conectarse al servicio ATR.

Fixed in:
2022.1.1
2021.4.6
2021.3.11
2021.2.12
1371640
Tableau Server

Los flujos de trabajo publicados por la creación web de Tableau Prep con scripts TabPy podían no ejecutarse debido al error "El archivo de script especificado no existe. Navegador para seleccionar otro script para ejecutar". El mismo flujo publicado desde Tableau Prep Builder funcionaba sin errores.

Fixed in:
2022.1.1
2021.4.6
2021.3.11
2021.2.12
2021.1.14
2020.4.17
1379880
Tableau Server

Se produjeron resultados inesperados cuando la configuración de valor "ServerExportCSVMaxRowsByCols" superaba el número de encabezados en la vista.

Fixed in:
2021.4.6
2021.3.11
2021.2.12
2021.1.14
2020.4.17
1346608
Tableau Server

Cuando se deshabilita la opción de mover el contenido con "función de espacios personales", en ocasiones se produce un error: "No se encontró un espacio personal para el usuario destino".

Fixed in:
2021.4.5
2021.3.11
1378769
Tableau Server

La integración de Slack podía fallar cuando se usaba un servidor proxy.

Fixed in:
2022.1.1
2021.4.6
2021.3.11
1216145
Tableau Mobile

Tableau Mobile ha agregado otra capa de cifrado para los archivos almacenados por la aplicación, por lo que la aplicación es aún más segura.

Fixed in:
2022.425.6173
Tableau Bridge, Tableau Desktop, Tableau Online, Tableau Server

Se actualizó Spring Framework a 5.3.18

Se actualizó Spring Boot a 2.5.12

Fixed in:
20221.22.0415.1144
2022.1.1
2021.4.7
2022.1
1348829
Tableau Desktop

El sombreado del encabezado del total general no se completó como era de esperar cuando se restableció a "none".

Fixed in:
2021.4.6
2021.3.10
2021.2.11
2021.1.14
1374999
Tableau Desktop

Al convertir un tipo de cadena a numérico, se obtenía como resultado 0 en lugar de Null si la fuente tenía un espacio en blanco con la conexión de datos de Microsoft SQL Server.

Fixed in:
2021.1.14
1358005
Tableau Desktop

A veces, no se mostraba una etiqueta de campo en un gráfico de barras después de una ordenación cuando había al menos un campo de columna en blanco. Al publicarse en Tableau Server, la etiqueta aparecía como era de esperar.

Fixed in:
2022.1.1
2021.4.6
2021.3.10
Tableau Desktop, Tableau Server

Se actualizó Spring Framework a 5.3.18
Se actualizó Spring Boot a 2.5.12

Fixed in:
2021.4.6
1358786
Tableau Desktop, Tableau Server

La visualización en una descripción emergente no estaba filtrando las hojas correctamente cuando se utilizaba un eje doble para la mismo medida.

Fixed in:
2022.1.1
2021.4.5
1358578
Tableau Desktop, Tableau Online, Tableau Server

Las visualizaciones dentro de descripciones emergentes aplicadas en todas las marcas no pasaban adecuadamente los filtros cuando había varios campos. El filtro solo funcionaba en el último campo.

Fixed in:
2022.1.1
2021.4.5
2022.1
1348908
Tableau Online, Tableau Server

Se produjo el error "No se reconocen los cambios de formato" al conectar a una fuente de datos publicada de Databricks que se creó o cambió en Tableau Server.

Fixed in:
2022.1
2022.1.1
2021.4.6
1378142
Tableau Online, Tableau Server

Cuando se publica un flujo en Tableau Server o Tableau Online con Prep web Authoring o Builder, si el flujo tenía varios pasos de salida de escritura a base de datos que publican en la misma conexión, la publicación generará errores de "Error de servidor desconocido".

Fixed in:
2022.1
2022.1.1
1397597
Tableau Online, Tableau Server

Se puede producir un error intermitente cuando se cambia un valor de filtro en un dashboard: "LogicAssert at ../runtime-rendering/DataStoreUtilities.cpp line 884: paneKeyIt != paneRowColToKeyMap.end()".

Fixed in:
2022.2
2022.1.1
2021.4.5
1343641
Tableau Server

Se produce un error al actualizar un archivo. hyper ubicado en un recurso compartido de archivos con el mensaje "Se ha producido un error al cargar la base de datos. No se puede obtener la ruta de acceso canónica para...".

Fixed in:
2020.4.17
1390290
Tableau Server

En un sistema operativo Windows, en ocasiones, apareció el siguiente error al final del paso "Ejecutar instalador" para Tableau Server 2021.4.5: "Error al ejecutar la rutina de configuración de Python - Código de error: 2".

Fixed in:
2021.4.6
1381296
Tableau Server

La opción de publicación de conexión virtual pasaría de "a" a "f" en la lista de carpetas.

Fixed in:
2022.1.1
2021.4.6
1376656
Tableau Server

El uso de la extensión Phantom podía generar el error "TypeError no capturado: No se pueden leer las propiedades de undefined (no definido) (leyendo 'config')".

Fixed in:
2022.1.1
2021.4.6
1381809
Tableau Server

Al definir políticas, el editor de conexión virtual podía producir el error "Error en el sondeo de consultas: INTERNO: La conexión a servicio-URL gRPC 'services/monolith_grpc' produjo una TableauException: La detección de servicios no encontró instancias de servicio utilizables.

Fixed in:
2021.4.6
1359005
Tableau Server

El número de usuarios sin licencia que se mostraba en la página de usuarios de Tableau Server para "Todos los sitios" podía ser incorrecto después de una actualización. La opción de filtro de usuarios mostraba el número correcto de usuarios sin licencia.

Fixed in:
2022.1.1
2021.4.6
1340343
Tableau Server

Se ha resuelto un defecto de XSS que a veces se podía producir si el usuario tenía permisos para crear un origen de datos de OAuth

Fixed in:
2022.1.1
2021.4.5
2021.3.9
2021.2.10
2021.1.13
2020.4.16
1339353
Tableau Server Management Add-on

Si se configura Tableau Server con una puerta de enlace independiente, Resource Monitoring Tool no mostrará algunos conjuntos de datos, incluidas las cargas de vistas y las sesiones de VizQL.

Fixed in:
2022.1.1
1368132
Tableau Server Management Add-on

La descarga de las agrupaciones de registros no incluía registros de pgsql o rabbitmq.

Fixed in:
2022.1.1
1375064
Tableau Server Management Add-on

El TDS de rendimiento del servidor excluyó datos de rendimiento no asociados específicamente con un proceso de Tableau.

Fixed in:
2022.1.1
1375762
Tableau Server Management Add-on

A veces, el gráfico de usuarios simultáneos no se representó correctamente.

Fixed in:
2022.1.1
1392184
Tableau Server Management Add-on

Se trató una vulnerabilidad de seguridad para CVE-2022-0778.

Fixed in:
2022.1.1
1387902
Tableau Server Management Add-on

TSIG actualizado a Apache httpd 2.4.53

Fixed in:
2022.1.1