Telecomunicazioni: un nuovo approccio all'interazione con i clienti

In tutto il mondo, quello delle telecomunicazioni è tra i settori che registrano l'evoluzione più rapida, perché le nuove tecnologie come il 5G, l'IA e L'IoT si scontrano con l'intensificarsi della concorrenza e con nuovi requisiti normativi. Come approfittare di questi cambiamenti per far crescere la propria attività? È una sfida impegnativa, ma molte aziende del settore delle telecomunicazioni stanno già crescendo rapidamente grazie ai dati e all'analisi visiva: in questo whitepaper scoprirai come fanno.

Potrai vedere come Verizon, Telia, M-net e Swisscom hanno rilanciato la crescita aziendale adottando una strategia di trasformazione digitale che utilizza i dati per prendere decisioni più rapide e più efficaci. Avvalendosi delle funzionalità di analisi visiva di Tableau per consentire a tutte le persone dell'organizzazione di comprendere i propri dati, le aziende di telecomunicazioni basate sui dati possono servire i clienti in modo più connesso.

Scarica il whitepaper per scoprire come i dati e l'analisi possono aiutarti a:

• Fare della customer experience il tuo vantaggio competitivo
• Sviluppare proposte e prodotti innovativi
• Individuare le efficienze in termini di costi e trasformare le operazioni esistenti
• Migliorare l'orientamento al cliente con analisi basate sui dati