O setor de viagens e transportes sempre trabalhou com uma grande quantidade de dados, que são coletados em todos os pontos de interação. Não importa se os dados são sobre hóspedes, passageiros ou cargas, eles ajudam a equilibrar a oferta e a demanda para maximizar a receita e a lucratividade dos estoques e da capacidade. Empresas de diversos segmentos, como companhias aéreas, hotéis, locadoras de automóveis e linhas de cruzeiros, estão registrando dados sobre o comportamento e a experiência dos clientes que contêm informações valiosas para os negócios. Porém, os métodos usados para analisar dados de viagens e transportes geralmente são lentos e nem sempre são intuitivos.
Ao mesmo tempo, empresas de transporte e logística dos segmentos de entregas por caminhão, transporte ferroviário de cargas, frete aéreo/marítimo e serviços logísticos estão tentando conectar fontes de dados distintas para gerenciar o planejamento de capacidade e rede, bem como para otimizar as rotas a fim de aumentar os lucros. Com o Tableau, você pode combinar e vincular rapidamente dados semelhantes de modo a obter as informações necessárias para melhorar a gestão de receita e a produtividade. Isso é possível graças a estratégias de preços fundamentadas nos dados e à visibilidade dos estoques em tempo real. Essa é também uma excelente maneira de garantir a fidelização dos clientes. Veja como o Tableau otimiza a análise de dados para o setor de viagens e transportes aqui.
