I trend del mondo dei dati per il 2022

Se c'è una cosa che abbiamo imparato negli ultimi due anni è che saper trasformare rapidamente la propria attività aziendale è fondamentale per sopravvivere. Quando la pandemia è entrata nelle nostre vite, molte organizzazioni hanno dovuto modificare le proprie strategie e adeguarsi a un nuovo mondo, un mondo che esisteva soprattutto online. Il nostro modo di agire è cambiato per sempre e anche quando la pandemia sarà contenuta sarà impossibile tornare a lavorare come facevamo prima. I cambiamenti nel modo di vivere, di interagire, di comunicare e di lavorare hanno costretto persone e organizzazioni a orientarsi verso il digitale e verso i dati in una misura mai sperimentata prima.

Via via che sempre più organizzazioni trasferivano le proprie attività online si è sviluppato un enorme afflusso di informazioni, perché ogni interazione digitale genera dati preziosi che possono fornire informazioni utili, agevolando e velocizzando i processi decisionali nel mondo digitale. Cercando di orientarci nella massa caotica di dati e di interpretare un panorama in rapida evoluzione, ci siamo rivolti a esperti, clienti e professionisti di Tableau per scoprire quali forze emergenti continuano a far evolvere il nostro modo di lavorare, per comprendere il ruolo dei dati e dell'analisi e per capire le conseguenze di tutto questo sul futuro dei clienti, dei partner, dell'azienda e della community di Tableau. 

Abbiamo individuato cinque trend del mondo dei dati che quest'anno coinvolgeranno la tua attività a livello di intelligenza artificiale (IA), sviluppo del personale, governance flessibile e approccio operativo basato sull'etica dei dati. È il primo report sui trend del mondo dei dati che pubblichiamo dal 2020. In questo articolo daremo un'occhiata generale ai trend principali del nuovo panorama dei dati nel 2022, ma puoi approfondire il report completo sui trend del mondo dei dati per il 2022 qui. 

Intelligenza artificiale 

"L'intelligenza artificiale espande e potenzia le competenze delle persone. Le soluzioni basate sull'IA avranno un successo crescente, riducendo i disaccordi e contribuendo alla risoluzione dei problemi aziendali." – Vidya Setlur, Direttore di Tableau Research

Ultimamente l'intelligenza artificiale e le relative tecnologie stanno assumendo un ruolo sempre più importante, ma quest'anno l'adozione e le nuove applicazioni progrediranno più rapidamente che mai. Questi progressi stanno riducendo le attività ripetitive svolte dalle persone, lasciando loro la libertà di dedicarsi a compiti più raffinati e più creativi, che impareranno e assimileranno sempre meglio.

I dirigenti considerano l'intelligenza artificiale fondamentale per il futuro delle loro aziende ma devono ancora affrontare molti ostacoli per farne progredire l'utilizzo, ad esempio il dimensionamento delle tecnologie correlate e la riqualificazione del personale per attività più evolute.

Nel report sui trend del mondo dei dati per il 2022 esaminiamo gli ostacoli più comuni da affrontare per passare dalla proof of concept all'implementazione dell'intelligenza artificiale. Leggi i nostri suggerimenti sui fattori che i dirigenti devono considerare per investire in queste tecnologie avanzate. Ti consiglieremo anche i modi migliori per implementare una strategia di IA scalabile in tutta l'organizzazione.

Etica

"Per le organizzazioni è fondamentale formalizzare l'utilizzo etico di dati e IA. Le organizzazioni responsabili creeranno in modo proattivo politiche di utilizzo etico, team di revisione e altre risorse per migliorare le esperienze e i risultati aziendali." – Mark Nelson, Presidente e CEO di Tableau

È il momento di occuparsi di etica dei dati. Le organizzazioni responsabili allineeranno in modo proattivo i dati e gli investimenti nell'intelligenza artificiale con i valori umani. Sarà un requisito per l'utilizzo etico dei dati e per la mitigazione dei rischi. La storia dimostra che l'adozione di politiche intelligenti ed etiche sull'uso dei dati e che aiutino a non danneggiare il prossimo favorisce l'innovazione. 

La rapida accelerazione dell'adozione dell'intelligenza artificiale (IA) e il convergere di temi globali impediscono di seguire un approccio universale all'utilizzo etico di dati e IA. Le organizzazioni hanno l'opportunità di definire in modo proattivo le procedure per sviluppare e usare in modo responsabile i dati e l'intelligenza artificiale in un mondo digitale in rapida evoluzione. 

Oggi più che mai la fiducia e la trasparenza devono essere alla base dell'innovazione, della crescita e delle relazioni con i clienti, riducendo il rischio che la tecnologia possa danneggiare le persone (pensiamo alle distorsioni del riconoscimento facciale e alla discriminazione nei mutui). Mettendo etica e integrità al primo posto, vedremo più impegno e più responsabilità a livello delle aziende e del settore pubblico nei confronti di un utilizzo etico e responsabile dei dati e dell'intelligenza artificiale. Troverai poi dei suggerimenti per la creazione di un sistema con punti di contatto umani mirati e vedremo perché l'introduzione di politiche sull'utilizzo etico dei dati e dell'intelligenza artificiale nella governance di un'organizzazione aiuta a ridurre i rischi.

Sviluppo del personale

"Le organizzazioni competitive sanno che per preparare il personale ad affrontare le sfide del futuro non ci si può limitare a corsi di formazione sulle competenze e sugli strumenti per usare i dati. Per il successo nel lungo periodo le organizzazioni devono considerare l'alfabetizzazione dei dati in modo più esteso, investire nel personale e impegnarsi con decisione nel costruire una cultura dei dati."  – Wendy Turner-Williams, Chief Data Officer di Tableau

In un mondo sempre più basato sui dati, la domanda globale di competenze in materia di dati è in aumento e questo riguarda qualsiasi soggetto (persone, aziende e Paesi), che voglia comprendere e lavorare con i dati. Le competenze legate ai dati saranno necessarie per qualsiasi ruolo, in ogni settore del personale, e per soddisfare questa crescente domanda l'alfabetizzazione dei dati diventerà indispensabile in ogni aula e in ogni azienda. Tutti dovranno acquisire dimestichezza con i dati e competenze nel campo dell'analisi almeno a un livello base. 

Esistono alcuni ostacoli verso l'alfabetizzazione dei dati, in particolare la scarsità di programmi di alfabetizzazione dati, sia accademici che interni, rispetto al numero di persone che ne hanno bisogno. Il report sui trend del mondo dei dati esamina i modi in cui le organizzazioni possono colmare le lacune nelle competenze relative ai dati, attrarre nuovi talenti che lavorano con i dati e accompagnare tutti nel rispettivo percorso con i dati. 

Governance flessibile

"Per essere competitive le organizzazioni adottano approcci di governance dei dati più inclusivi. Il crescente riconoscimento del valore strategico dei dati favorisce lo sviluppo di tecniche di governance flessibili e federate che aiutano tutti a dare il massimo nelle organizzazioni." – Kate Wright, Senior Vice President, Product Development di Tableau 

La spinta verso la trasformazione digitale ha causato un'esplosione di dati (o un caos di dati). Le organizzazioni devono adottare un piano di governance efficace per trasformare questi dati così preziosi in una risorsa strategica in grado di favorire l'attività aziendale. Le aziende che per prime adotteranno tecniche flessibili di governance dei dati otterranno vantaggi in termini di conformità normativa e di competitività.

Adottando nuove tecniche di governance dei dati le organizzazioni possono conquistare un ruolo di primo piano nella trasformazione, purché riescano a raggiungere un equilibrio tra autonomia delle persone e controllo.  Nel report troverai ulteriori informazioni su come la tua organizzazione può condividere dati affidabili in tempo reale, con l'analisi self-service per tutti. 

In questo modo tutti sono in grado di dare il massimo nell'organizzazione, si favorisce l'innovazione e consolida il vantaggio competitivo, rimanendo sempre al passo con i nuovi requisiti e le nuove pratiche di governance e di sicurezza.

Data equity

"I dati diventano la lingua con cui le persone e le organizzazioni si fanno notare, espongono i propri problemi e interagiscono con le istituzioni al loro servizio." – Neal Myrick, VP of Social Impact e Global Head della Tableau Foundation 

I dati sono un'ottima risorsa per il cambiamento: possono estendere e approfondire il supporto a una causa, assegnare risorse a chi si impegna in questo senso e influenzare le politiche con cui delineare soluzioni sostenibili a lungo termine per questioni sociali sistemiche. 

Tuttavia non tutti hanno ottenuto gli stessi vantaggi dalla cosiddetta rivoluzione dei dati. Tradizionalmente le organizzazioni comunitarie non hanno a disposizione risorse tecnologiche o basate sui dati per controllare la responsabilità degli enti locali. Pochissimi dati rappresentano le persone e i gruppi che dovrebbero rappresentare. Un approccio operativo basato sulla data equity (cioè la capacità di raccogliere, analizzare, interpretare e utilizzare i dati secondo principi di uguaglianza ed equità) può rendere i dati più inclusivi, più rappresentativi e più efficaci come strumento di supporto, grazie al senso di proprietà condiviso che sorge tra tutti i soggetti interessati. Ma per essere efficace, un piano basato sui dati deve essere formulato con la collaborazione o la consulenza delle comunità alle quali fa riferimento, che rappresenta e che supporta. 

Per fortuna l'accesso ai dati si è esteso e oggi sempre più organizzazioni non profit, privati cittadini e comunità utilizzano i dati come risorsa strategica, costruendo le proprie culture dei dati e responsabilizzando sempre di più le persone nell'uso dei dati. Continua a leggere per capire meglio come i dati possono essere un efficace strumento per raggiungere l'uguaglianza.

Per approfondire e conoscere meglio il pensiero, le ricerche e le storie dei clienti a proposito dei trend, leggi il report completo sui trend del mondo dei dati per il 2022. Puoi anche iscriverti a un evento virtuale e seguire gli esperti che spiegano l'impatto di questi trend nel 2022 e negli anni a venire.