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Analytique dans la communication
Bénéficiez d'une vue complète sur vos données et prenez plus rapidement de meilleures décisions, réduisez vos coûts et optimisez les expériences.
Telstra transforme l'expérience de ses clients professionnels avec Tableau
CRM Analytics aide Telstra à obtenir des insights contextuels pour chaque interaction de service, leur permettant ainsi d'être plus proactifs et d'offrir des recommandations personnalisées.
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Telia innove grâce à l'analytique embarquée Tableau
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Swisscom prépare la nouvelle génération de solutions numériques grâce à l'analytique en temps réel
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Verizon constate une réduction des appels à l'assistance de 43 % avec Tableau
Verizon améliore son efficacité lors du traitement des appels clients, réduit le nombre d'appels répétés et obtient une réduction de 43 % du volume d'appels.
Telefónica Tech aide ses clients à profiter de toute la valeur du Big Data et de l'Internet des objets avec Tableau
Découvrez comment Telefónica Tech utilise Tableau pour aider ses clients professionnels à libérer toute la valeur du Big Data et de l'Internet des objets.
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Suivre l'activité d'un réseau
Ce tableau de bord offre un aperçu de l'activité d'un réseau de télécommunications. Suivez le volume d'appels, la durée des appels et les appels abandonnés.
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Salesforce et Tableau
CRM Analytics, plate-forme de veille complète basée sur la solution CRM numéro 1 au monde, Salesforce, offre aux entreprises du secteur de la communication une expérience d'analyse native. Les utilisateurs de Salesforce peuvent découvrir des informations exploitables intelligentes directement depuis leur workflow et ainsi booster leur productivité.
